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- Intervenir dès la connaissance des allégations
- Faire cesser le harcèlement, qualifier la situation comme pouvant ou non constituer du harcèlement et déterminer les mesures à mettre en place (intérimaires, administratives, disciplinaires) LNT définition
- Obtenir tous les renseignements requin afin de déterminer les conséquences. (Versions des faits, dépositions, enquête, formulation des questions)
- Même si ce n’est pas du harcèlement selon les lois ou jurisprudences, le gestionnaire doit intervenir et prendre les mesures appropriées pour favoriser un milieu de travail sain et respectueux.
- Les faits et la crédibilité des témoins seront déterminants dans la conclusion de l’enquête et des recommandations
- Lors des constats, prendre en compte les comportements ou propos agressifs/violents, manque de civilité, défaut de collaboration et de respect, comportements autrement inacceptables en milieu de travail, manquements aux valeurs, etc.